Часто задаваемые вопросы

Регистрация и авторизация


Обучение

  • Как начать обучение по курсу "СОЛО"?

    В главном меню откройте раздел СОЛО на клавиаутре и выберите интересующий Вас курс.

    В появившемся списке уроков нажмите на кнопку Начать обучение.

    Внимательно читайте вводные тексты к упражнениям. Это избавит Вас от проблем и вопросов.

  • Как перейти к следующему упражнению?

    Упражнения выполняются последовательно. Чтобы перейти к следующему упражнению, необходимо завершить текущее.

    Исключение составляют факультативные упражнения в 73 и 84 уроках, которые можно пропустить.

  • Как перейти к следующему уроку?

    После выполнения всех упражнений в рамках урока внизу страницы появится кнопка Следующий урок. Используйте эту кнопку, чтобы перейти к следующему уроку.

    Также Вы можете воспользоваться ссылкой Продолжить в основном меню раздела СОЛО на клавиатуре.

    Еще один вариант — нажать на кнопку Продолжить обучение в списке уроков соответствующего курса, либо найти в списке уроков последний доступный урок и перейти в него.

  • При попытке печатать возникает ошибка, хотя клавиша нажата правильная.

    Это может быть по следующим причинам:

    • В операционной системе выбрана раскладка клавиатуры, не соответствующая языку в задании. Например, Вы выполняете задание в русском курсе, а в системе у Вас активна английская раскладка

      Обратите внимание, браузер технически "не знает", какая раскладка клавиатуры на данный момент активна в операционной системе, поэтому раскладка виртуальной клавиатуры в окне набора всегда соответствует языку, на котором нужно выполнять задание.

    • Вы не нажимаете клавишу Shift, чтобы напечатать заглавной первую букву в предложении.

    • На Вашей клавиаутре включен режим Caps Lock, который инвертирует регистр вводимых букв. Включить/Выключить этот режим можно с помощью одноименной кнопки на клавиатуре (она находится слева, под клавишей Tab и над клавишей Shift)

  • Программа игнорирует опечатки, не засчитывает ошибки, набирает текст самостоятельно…

    В обучающий курс включены упражнения с «сюрпризом», цель которых состоит в том, чтобы Вы улыбнулись и отдохнули.

  • Есть ли возможность следить за прогрессом обучения?

    Да. В списке уроков соответствующего курса, либо в самом уроке, сверху, отображается Ваш текущий прогресс в рамках этого курса.

    Так же прогресс обучения отображается в Вашем профиле.

    Прогресс отображает количество набранных символов относительно общего числа символов, которые нужно набрать за весь курс.

  • Как отключить цитаты и подсказки Миксанатика?

    Отключить цитаты нельзя! Миксанатик является неотъемлемой частью курса «СОЛО».

  • Как сбросить прогресс и начать сначала?

    Если Вы еще не прошли соответствующий курс, но хотите сбросить текущий прогресс, закрыть все уроки и начать обучение сначала, то обратитесь в службу технической поддержки. Сообщите, какой именно курс «СОЛО» Вы хотите сбросить и наши сотрудники сделают это.

    Обратите внимание, что будет сброшен именно прогресс обучения. Вся накопленная статистика по задания по прежнему будет отображаться в разделе Статистики.

  • Как пройти курс "СОЛО" еще раз?

    Если Вы уже прошли соответствующий курс, то в списке уроков появится кнопка Повторить обучение. Нажмите на эту кнопку, чтобы запустить новый цикл обучения, в котором все уроки вновь будут закрыты.

    В списке уроков всегда можно переключиться на предыдущие циклы обучения.

  • Я прошёл курс "СОЛО". Как улучшить свои навыки?

    Воспользуйтесь специальным тренажёром, который позволяет увеличить скорость печати и уменьшить количество опечаток во время набора.

  • Как получить сертификат, подтверждающий навык слепой печати?

    Электронный сертификат

    В главном меню раздела СОЛО на клавиатуре выберите пункт Сертификаты.

    На появившейся странице выберите соответствующий курс и нажмите на кнопку Получить сертификат. Через несколько секунд, после генерации электронного сертификата, Вы сможете загрузить его себе на компьютер в формате PDF, PNG или JPG.

    Также Вы можете сгенерировать расширенный сертификат, пройдя тест скорости. Достигнутые на "экзамене" параметры набора, такие как скорость печати, количество ошибок и ритмичность будут занесены в сертификат.

    Проверить подлинность электронного сертификата можно по ссылке: https://certs.ergosolo.ru

    Бумажный сертификат

    Для получения бумажного сертификата напишите письмо на электронный адрес support@ergosolo.ru с просьбой напечатать для Вас бумажный сертификат.

    Готовый сертификат мы вышлем по почте, либо передадим сертификат лично в руки владельцу в нашем офисе.


    Подробнее о сертификатах


Подписка и оплата обучения


Подарочный сертификат

  • Как подарить обучение?

    Приобрести подписку в подарок можно на главной странице нашего обучающего портала (без регистрации), либо в разделе Оплаты (или Подписка) Вашего профиля.

    Выберите пункт Подарить обучение.

    В появившемся диалоговом окне укажите e-mail получателя (если хотите, чтобы мы автоматически отправили человеку подарочный сертификат, сразу после оплаты), выберите период действия подписки и нажмите на кнопку Перейти к оплате.

    Сразу после оплаты на Ваш e-mail придёт копия подарочного сертификата и инструкция по активации лицензии.

  • Как активировать подаренную подписку?

    Для активации лицензии из подарочного сертификата необходимо необходимо:

    1. пройти регистрацию, либо авторизоваться на нашем обучающем портале;

    2. перейти в раздел Оплаты Вашего профиля и нажать на кнопку Активировать лицензию;

    3. в появившемся диалоговом окне ввести номер лицензии, который указан на подарочной карточке, и нажать кнопку Активировать.

    Обратите внимание, инструкция по активации лицензии из подарочного сертификата отправляется на e-mail покупателя и получателя "подарка" (если электронный адрес получателя был указан при покупке)

  • Можно ли переподарить подарочный сертификат?

    Да. Вы можете "переподарить" подарочный сертификат на обучение, если он еще не был активирован.

    Обратите внимание, лицензию из подарочного сертификата можно активировать только одним пользователем и только один раз.


Рейтинг и статистика

  • Что такое рейтинг и зачем он нужен?

    Во время набора текста важна не только скорость печати, но и качество: чем меньше сделано опечаток, тем качественнее набран текст.

    Рейтинг позволяет одновременно оценить скорость печати, качество набора и некоторые другие показатели набора текста.

    Чем Выше значение рейтинга, тем лучше.

  • Как высчитывается рейтинг?

    Формулы

    Обозначения

    V — скорость набора, зн/мин

    E — ошибки, шт

    R — ритмичность, %

    B — длинные паузы, шт

    L — длина набранного текста

    Описание

    RatingLow — классический рейтинг, базирующийся только на значениях скорости набора и количестве допущенных ошибок

    RatingMid — новый рейтинг (упрощенный), базирующийся на значениях скорости набора, количестве допущенных ошибок и ритмичности набора

    RatingHigh — новый рейтинг, базирующийся на значениях скорости набора, количестве допущенных ошибок, ритмичности набора и количестве длинных пауз в наборе

    fe(L, E) — функция для вычисления штрафа за ошибки. Результатом является вещественное число в диапазоне (0, 1]. Отсутствие ошибок — 1 (нет штрафа); при появлении первых ошибок значение штрафа увеличивается незначительно, но возрастает экспоненциально количеству ошибок. Итоговое значение штрафа зависит от длины текста и определяется соответствующей формулой (см. выше).

    fb(L, B) — функция для вычисления штрафа за длинные паузы. Результатом является вещественное число в диапазоне (0, 1]. Отсутствие длинных пауз — 1 (нет штрафа); при появлении длинных пауз значение штрафа растет пропорционально соответствующей степенной функции. Итоговое значение штрафа зависит от длины текста и определяется соответствующей формулой (см. выше).

    Применение

    В обучении:

    RatingLow - классический рейтинг

    RatingMid - новый рейтинг (упрощенный)

    В тесте скорости:

    RatingLow - классический рейтинг

    RatingHigh - новый рейтинг

  • Где посмотреть рейтинг?

    В главном меню откройте раздел СОЛО на клавиатуре и выберите интересующий Вас пункт меню в секции Рейтинг.

    • Общий рейтинг — это суммарные значения рейтинга солистов в рамках соответствующего курса «СОЛО» за выбранный период времени.

      Здесь суммируются Ваши лучшие показатели рейтинга в рамках каждого упражнения. Итоговое число — это суммарный рейтинг. Чем он выше, тем лучше.

      Обратите внимание, объективнее всего оценивать свой суммарный рейтинг после полного прохождения соответствующего курса «СОЛО».

    • Рейтинг по упражнениям — это показатели рейтинга солистов в рамках конкретных упражнений соответствующего курса за выбранный период времени.

      Из всех попыток выполнения определенного упражнения отображается Ваш лучший результат.

    Если в выбранном временном периоде присутствуют Ваши показатели рейтинга, то для наглядности перед Вами отображается шкала распределения мест и Ваша позиция на этой шкале. На первом месте находится солист с лучшим результатом.

    Также Вы можете посмотреть свой суммарный рейтинг и позицию в рейтинге по соответствующему курсу в Вашем профиле.

  • Могу ли я улучшать свою позицию в рейтинге?

    Да. Вы можете перевыполнять упражнения, уменьшая количество ошибок и увеличивая скорость набора, чтобы повысить свою позицию в рейтинге.

  • Где посмотреть статистику?

    Посмотреть статискику можно в одноименном разделе Вашего профиля.

    Выберите необходимый курс, временной период, за который нужно отобразить данные, и формат представления данных: таблица или график.

    Есть 3 варианта группировки данных:

    • По датам — данные группируются по месцам, дням или часам в зависимости от выбранного временного периода;

    • По заданиям — данные группируются по конкретным урокам или упражнениям курса "СОЛО";

    • Полная — все имеющиеся данные отображаются без группировки.

  • Что такое "ритмичность"?

    Ритмичность — это показатель, оценивающий равномерность пауз между нажатиями на клавиши. Т.е. между нажатиями на разные клавиши проходит примерно одинаковое время, либо какие-то клавиши нажимаются быстрее, а какие-то медленее.

    Ритмичность измеряется в процентах: чем выше процент, тем ритмичнее Ваш набор текста, а значит, лучше.

  • Что такое "пауза"?

    В нашем контексте пауза — это время, прошедшее между двумя нажатиями на клавиши.

  • Что такое "задержка"?

    В нашем контексте задержка — это время, в течение которого клавиша удерживалась нажатой.

  • Что такое "процент ошибок"?

    Процент ошибок — это показатель, определяющий количество ошибок относительно набранного количества символов.

    Например, если вы сделали 5 ошибок в тексте из 200 символов, то процент ошибок будет равен 2,5%.

    (5 / 200) * 100% = 2,5%

  • В чём измеряется скорость набора текста?

    Скорость набора в нашей программе измеряется в количестве набранных знаков за минуту времени: зн/мин. На английском языке эта единица измерения называется cpm (chars per minute)

    Не путайте эту единицу измерения с уд/мин (количество ударов в минуту) или wpm (words per minute, количество слов в минуту).

    Подробнее обо всех единицах измерения скорости набора.

  • Какая скорость печати считается хорошей?

    Оптимальной скоростью набора можно считать значение в районе 250 зн/мин.

    Не расстраивайтесь, если Ваша скорость набора еще не дотягивает до этого значения. Если Вы освоили навык десятипальцевого метода набора, со временем Ваша скорость будет постоянно возрастать. Вы можете воспользоваться нашим специальным тренажёром для развития быстрой скорости печати.

    Ознакомьтесь с таблицей, в которой представлена градация скорости набора с комментариями.


Награды

  • Где посмотреть мои награды?

    Награды солиста отображаются в профиле. Выданые награды – цветные, еще не выданные награды – чёрно-белые.

    Наведите курсор мыши на конкретную награду, чтобы узнать её название и как получить эту награду.

  • Как получить награду?

    Награды выдаются в процессе прохождения курса «СОЛО на клавиатуре».

    Некоторые награды получают все солисты, достигая определённый прогресс по курсу «СОЛО», другие награды получают лишь избранные солисты, которые смогли установить какие-либо рекорды в рамках курса.

    Также существуют скрытые награды, которые можно получить в ходе активных занятий.

  • Что такое скрытые награды?

    Скрытая награда

    Инструкция по получению скрытой награды не отображается в профиле "солиста".

    Скрытые награды можно получить в ходе активных занятий.

  • Мне не выдали награду. Что делать?

    Обратитесь в службу технической поддержки. Сообщите какая награда, по Вашему мнению, не была Вам выдана. Мы проверим и выдадим Вам недостающую награду.


Тест скорости

  • Как пройти тест скорости?

    Нажмите на кнопку Тест скорости в списке уроков соответствующего курса.

    Перед Вами появится окно набора, в центре которого будет отображаться текст, который нужно напечатать.

    Набирайте текст, обязательно соблюдая регистр букв (заглавные и прописные) и все знаки препинания. Если Вы допускаете опечатку (текст ошибки подсвечивается красным цветом), то обязательно исправьте её, используя клавишу Backspace, чтобы стереть неверно набранный символ(-ы).

    Напечатайте весь текст, представленный в окне набора, чтобы узнать Ваши окончательные показатели набора.

  • Не могу начать тест скорости. В чём причина?

    Это может быть по следующим причинам:

    • В операционной системе выбрана раскладка клавиатуры, не соответствующая языку в тесте скорости. Например, Вы открыли тест скорости на русском языке, а в системе у Вас активна английская раскладка

      Обратите внимание, браузер технически "не знает", какая раскладка клавиатуры на данный момент активна в операционной системе, поэтому раскладка виртуальной клавиатуры в окне набора всегда соответствует языку, на котором нужно выполнять задание.

    • Вы не нажимаете клавишу Shift, чтобы напечатать заглавной первую букву в предложении.

    • На Вашей клавиатуре включен режим Caps Lock, который инвертирует регистр вводимых букв. Включить/Выключить этот режим можно с помощью одноименной кнопки на клавиатуре (она находится слева, под клавишей Tab и над клавишей Shift)

  • Почему в тесте скорости всегда один и тот же текст?

    Могут быть две причины:

    • Вы проходите тест скорости в демо-режиме на главной странице нашего обучающего портала, либо на промо-странице для бесплатного тестирования всех желающих.

      Для авторизованых солистов тест скорости доступен в списке уроков соответствующего курса.

    • У Вас не оплачена подписка для обучения, поэтому тест скорости работает в демо-режиме. Оплатите обучение, чтобы проверка скорости печати была доступна без каких-либо ограничений с разнообразными текстами.

  • Почему результаты теста скорости не отображаются в статистике?

    Могут быть две причины:

    • Вы проходите тест скорости в демо-режиме.

    • В статистике выбраны неверные параметры. Проверьте название курса и диапазон дат, за который нужно отобразить статистику.


Тренажёр

  • Что даёт тренажёр?

    Основной курс «СОЛО» вырабатывает в кистях рук мышечную память. А дополнительный клавиатурный тренажёр развивает скорость печати и уменьшает количество опечаток при наборе текста.

    Быстрая скорость печати вырабатывается путем ежедневной практики на нашем клавиатурном тренажёре.

  • Как устроен тренажёр?

    Вы набираете буквосочетания, программа анализирует Ваши ошибки и предлагает повторить те сочетания, при наборе которых Вы чаще всего ошибаетесь.

    Даже если Вы будете заниматься в день по 10-15 минут на тренажёре, это значительно увеличит скорость набора и поможет Вам избежать ошибок при наборе самых сложных текстов.

    Мы сохраняем Ваши результаты – и Вы можете самостоятельно оценить итог своей работы, посмотрев соответствующий график скорости в статистике.

  • Могу ли я заниматься на тренажёре, если курс "СОЛО" еще не пройден?

    В первую очередь, мы рекомендуем пользоваться тренажёром всем, кто прошёл наш курс «СОЛО на клавиатуре».

    Если же курс «СОЛО» еще не пройден, то тренажёром можно пользоваться при одном уловии – Вы уже сделали как минимум 75 уроков. В этом случае можно продолжать основной курс и одновременно пользоваться тренажёром.

  • Как начать заниматься на тренажёре?

    На тренажёре можно заниматься, если у Вас оплачена подписка на обучение.

    На данный момент тренажёр доступен только для русского и английского языков.

    Чтобы начать занятия на тренажёре, перейдите в список уроков соответствующего курса и нажмите на кнопку Тренажёр.


Разное

Результаты поиска

К сожалению, по запросу ничего не нашлось!



Произошла ошибка :(

Уважаемый пользователь, произошла непредвиденная ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу и повторить свои действия.

Если ошибка повторится, сообщите об этом в службу технической поддержки данного ресурса.

Спасибо!



Вы можете отправить нам сообщение об ошибке по электронной почте:

support@ergosolo.ru

Вы можете получить оперативную помощь, позвонив нам по телефону:

8 (495) 995-82-95





Устаревший браузер

Внимание!

Для корректной и безопасной работы ресурса необходимо иметь более современную версию браузера.

Пожалуйста, обновите ваш браузер или воспользуйтесь одним из предложенных ниже вариантов: